Toyota Professional: Atraktivnější nabídka a speciální zákaznické služby

Představení zcela nového modelu PROACE MAX je významným vývojovým milníkem celé modelové řady lehkých užitkových vozů Toyota Professional. Jeho prostřednictvím Toyota vstupuje na evropský trh HDV a současně završuje modelovou nabídku, díky níž je značka zastoupena ve všech klíčových segmentech lehkých užitkových vozů.

PROACE MAX zaujímá místo po boku modernizovaného a stylisticky upraveného vanu PROACE střední hmotnostní kategorie, kompaktního modelu PROACE CITY i příslušných osobních verzí s označením VERSO, ve všech případech v nové výrazné podobě hlásající příslušnost k této modelové řadě.

Kromě toho je zde legendární pick-up Hilux s vylepšenými jízdními schopnostmi v podobě mild hybridního pohonu Hilux Hybrid 48V.

Tyto modely společně pokrývají širokou škálu zákaznických potřeb a požadavků tím, že nabízejí v dané třídě nejlepší parametry i možnost zvolit čistě elektrický pohon napříč celou modelovou řadou. Široké pole možností z pohledu zákazníka je v souladu s multi-technologickou strategií značky, která spočívá v praktickém nasazování různých řešení ke snižování emisí CO₂ při zachování cenové dostupnosti, praktičnosti a všestrannosti podle zákaznických potřeb.

Každodenní používání ještě více usnadňují služby konektivity Toyota, které značka plánuje od roku 2025 uvádět pro všechny modely Toyota Professional. Zákazníci budou moci prostřednictvím mobilní aplikace MyToyota na dálku ovládat různé funkce, jako například zamykat/odemykat dveře nebo ovládat klimatizaci. U čistě elektrických provedení dále budou k dispozici funkce pro nastavování rozvrhů nabíjení nebo vyhledávání veřejných nabíjecích stanic.

Značka Toyota Professional však zahrnuje mnoho dalšího nad rámec samotných produktů. Spočívá v zasazení o komplexní zákaznicky zaměřené služby ve spojení s účelně zaměřenými produkty. Tyto sahají od specializovaných techniků a pracovníků prodeje přes produkty financování, pojištění nebo záruky až po nejrůznější možnosti zakázkových úprav pro různé formy používání, od příslušenství až po různé přestavby.

Růstové ambice značky Toyota Professional se tudíž opírají o robustní produktové portfolio společně se zasazením o co nejlepší zákaznickou péči. V roce 2023 zaznamenala Toyota na evropském trhu s lehkými užitkovými vozy nový rekord čítající přes 140 tisíc prodaných vozidel; firma tak chce dále stavět na dosavadních úspěších s cílem v roce 2025 prodávat 170 tisíc vozidel, což odpovídá 7% podílu na trhu.

Příslib značky Toyota

Příslib značky Toyota každému zákazníkovi zahrnuje jedinečný balíček produktů pro bezstarostné používání vozidla.

Standardem pro všechna vozidla je komplexní záruční balíček prodloužené záruky za nejlepších podmínek na trhu, 5 let / 250 000 km, která se vztahuje i na čistě elektrická provedení. Záruka na trakční baterii je 8 let / 160 000 km (v případě poklesu kapacity baterie pod hranici 70 %).

Pokud by se přeci jen něco pokazilo, zákazníkům je celoročně k dispozici non-stop asistenční služba Toyota, zahrnující rychlou pomoc ke zprovoznění vozidla nebo zajištění odtahu do nejbližšího servisu Toyota k opravě.

Pokud vozidlo není schopno provozu nebo právě absolvuje údržbu, má zákazník k dispozici náhradní vůz, který si může předem rezervovat a vyzvednout v době, která mu nejlépe vyhovuje – časně ráno, pozdě večer, či dokonce o sobotách (v závislosti na dostupnosti konkrétního vozidla).

Toyota nabízí speciální produkty financování, pojištění a běžného nebo operativního leasingu v souladu s potřebami Toyota Professional – hladké poskytování těchto produktů zajišťují společnosti Toyota Financial Services a Toyota Insurance Services, resp. celoevropská síť služeb mobility KINTO.

Zákaznické zkušenosti

Toyota připravila nový maloobchodní koncept k představení modelové řady určené profesionálním uživatelům a na podporu optimálních zákaznických zkušeností. Zhmotněním posílené značky Toyota Professional jsou centra Toyota Professional, která nabízejí expertní služby v prostorách autosalonů i servisních pracovišť. První centra již byla vybudována a jejich počet chceme během roku 2025 navýšit na 500 po celé Evropě.

Nová centra se již otevírají u stávajících prodejců s důrazem na užitkové vozy v podobě vyhrazené výstavní plochy a prostor pro údržbu; změny doplňuje i stálá venkovní expozice značky. Pracovníci prodeje aktuálně absolvují speciální školení zahrnující všechny potřebné odborné znalosti.

Zaměření na lehké užitkové vozy a související služby pak od roku 2025 posílí samostatná centra Toyota Professional, která představí nové prvky včetně akcí na podporu prodeje, služeb i produktů, poutavých venkovních instalací a prezentace příslušenství nebo možností přestaveb.

Součástí nového konceptu Toyota Professional je online prezentace v podobě webových stránek a funkce „Pomozte mi vybrat“, aby si zákazník mohl vybrat optimální podobu a konfiguraci vozidla podle konkrétních potřeb včetně srozumitelných informací o konkurenceschopné nabídce produktů financování a pojištění od Toyoty.

Představujeme Proace Max ze segmentu HDV

Toyota Professional během několika posledních let prokázala svoji konkurenceschopnost na trhu kompaktních a středně velkých užitkových vozidel. Nastal čas učinit další krok a vstoupit do největšího a zároveň nejhodnotnějšího segmentu trhu HDV.

PROACE MAX je největším modelem v rámci modelové řady Toyota Professional. Nabídka zahrnující dva různé rozvory, tři odlišné délky karoserie a tři různé výšky vozu je spojena s několika konfiguracemi k pokrytí široké škály přepravních požadavků. V maximální variantě vůz nabídne v dané třídě největší nákladový prostor o objemu 17 m3.

Snadný přístup do nákladového prostoru je zajištěn díky zadním dveřím s nezkrácenou výškou a nízkým prahem. Dveře se otevírají v úhlu 270 stupňů – v rámci užitkových vozidel značky Toyota vůbec poprvé.

Čistě elektrická Toyota PROACE MAX disponuje dojezdem až 420 km (podle WLTP), což firemním zákazníkům umožní pokrýt každodenní potřeby místního rozvozu bez zastávek na dobíjení. Nabíjení na 80 % kapacity prostřednictvím rychlonabíjecí stanice o výkonu 150 kW vyžaduje jen asi 55 minut. K dispozici jsou i tři různé vznětové motory v kombinaci s manuální nebo automatickou převodovkou a různým výkonem v závislosti na konkrétních potřebách zákazníka.

Přibližně 90 % velkých užitkových vozidel prodávaných v Evropě podstupuje různě zaměřené zakázkové úpravy, resp. zákazníci požadují další příslušenství podle plánovaného způsobu používání. PROACE MAX proto nabízí nejrůznější varianty přestaveb. V nabídce standardních provedení najdeme Platform Cab (kabina s plošinou) a Chassis Cab (samotná kabina na podvozku), Tipper (třístranný sklápěč) a Dropside (valník); další speciální varianty jsou k dispozici u specialistů na přestavby autorizovaných značkou Toyota. Široká je též nabídka prvků příslušenství k dalšímu zvýšení přepravních schopností a na podporu zabezpečení, ochrany nákladového prostoru a praktičnosti využití.

PROACE MAX uvádí nový design exteriéru modelové řady PROACE s výraznou a účelnou podobou přídě, matně černou maskou chladiče a plně diodovými LED světlomety. Součástí výbavové linie Comfort je nový multimediální systém s 10" dotykovým displejem a cloudovou navigací. K pocitu bezpečí a ochraně posádky i samotného vozidla přispívá rozšířený soubor bezpečnostních technologií Toyota v základní výbavě.

Nový model vyrábí společnost Stellantis ve svých závodech v polských Gliwicích (platí pro čistě elektrické provedení) a italské Atesse (vozy se vznětovými motory). Výroba byla spuštěna v polovině července letošního roku a na vybraných evropských trzích je možné tento model již objednávat. První vozy by k zákazníkům měly dorazit v říjnu.

PROACE a PROACE CITY 2024

Všestranné užitkové vozy PROACE a PROACE CITY i příslušné osobní verze s označením VERSO se chlubí atraktivními stylistickými úpravami včetně nového zpracování přídě, z níž je zřejmá příbuznost se sesterským modelem PROACE MAX.

Čistě elektrický pohon poskytuje středně velkému modelu PROACE o 20 km delší dojezd, který nyní činí až 350 km. Užitkový model zároveň nabízí odpovídající nákladový prostor o objemu až 6,6 m3 v kombinaci s užitečným zatížením 1400 kg. Provedení VERSO pak pohodlně uveze až devět osob.

I kompaktní PROACE CITY se chlubí v dané třídě mimořádným nákladovým prostorem až 4,4 m3 a schopností uvézt až 1000 kg (v závislosti na zvoleném typu pohonu). Verze s elektrickým pohonem podobně jako PROACE přichází s vylepšenou baterií, která napomohla prodloužit dojezd o 50 km na výsledných 330 km. Ve voze najdou pohodlí až tři cestující; na druhé straně VERSO nabídne až sedm sedadel.

Pro modely PROACE a PROACE CITY je dále k dispozici několik vznětových motorů. Vozidla vyrábí společnost Stellantis ve svých závodech ve městech Atessa (Itálie) a Vigo (Španělsko).

Nový Hilux Hybrid 48V

Součástí modelové řady Toyota Professional je i nový Hilux Hybrid 48V, další verze známého pick-upu využívající 48V hybridní systém postavený na zavedeném naftovém agregátu 2,8 litru s automatickou převodovkou.

Systém pohonu zajišťuje vylepšenou odezvu na pokyny od plynového pedálu a hladší lineární zrychlování v kombinaci se světově proslulou odolností a spolehlivostí modelu Hilux. Zárukou pohodlnější a hospodárnější jízdy je rekuperační brzdění společně s efektivnějším systémem Stop-and-Start. Pomocníkem pro jízdu v terénu a zajištění stability je nový systém pro výběr typu povrchu (MTS) s nastaveními pro různé podmínky, jakož i režim Auto, jenž hladce reaguje na převládající podmínky.