Toyota spúšťa službu KINTO na prenájom áut, zdieľanie a spolujazdu

Toyota oznámila uvedenie novej značky KINTO zameranej výhradne na ponuku služieb mobility používateľom z celej Európy. Bude ponúkať prenájom vozidiel, ich zdieľanie a spolujazdu. KINTO je súčasťou celosvetovej vízie Toyoty postupne sa premeniť na firmu poskytujúcu služby mobility prostredníctvom rôznych druhov služieb zahŕňajúcich dopravu osôb po celom svete.

Toyota má v pláne svoju ponuku služieb mobility rozširovať nad rámec tradičného predaja vozidiel súkromným zákazníkom a fleetovým používateľom. Na tento účel pripravila stratégiu postavenú na štyroch pilieroch:

- používanie odlišnej a špecifickej značky s cieľom osloviť nové kategórie používateľov služieb mobility, od jednotlivcov po firemných zákazníkov, rovnako ako aj mestá;

- zvýšenie podielu na trhu služieb prenájmu vozidiel s kompletným servisom, zahŕňajúcich poskytovanie vozidiel rôznych značiek formou „všetko v jednom“, a to firemným aj súkromným zákazníkom;

- využívanie pridanej hodnoty dát a konektivity vozidiel na účely vývoja a uvádzania služieb, ako je napr. zdieľanie automobilov, spolujazda alebo služby poskytované formou predplatného;

- príprava na začlenenie budúcich vyspelých technológií autonómneho riadenia na účely trhového testovania automatizovanej dopravy vo forme „mobilita ako služba“ (Maas), napr. s využitím koncepčných vozidiel e-Palette aktuálne vyvíjaných na celosvetovej úrovni.

Stratégia rozširovania podnikateľských aktivít v Európe
„KINTO je súčasťou našej stratégie všeobecne rozširovať naše podnikateľské aktivity v Európe,“ uviedol Johan van Zyl, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti TME. „Na trhoch, kde je to životaschopné a udržateľné, nám rozšírenie nášho tradičného obchodného modelu o služby mobility umožní reagovať na nové potreby zákazníkov aj novo vznikajúce požiadavky na mobilitu zo strany miest a regiónov.“

V roku 2018 začala Toyota budovať základy na prípravu európskej organizácie, ktorá začlení nové služby do existujúcich podnikateľských aktivít zameraných na výrobu a predaj automobilov. Toyota založila dva subjekty, jednak firmu na správu vozového parku – Toyota Fleet Mobility v nemeckom Kolíne nad Rýnom – a ďalej firmu na rozvoj digitálnej platformy – Toyota Connected Europe v Londýne.

Toyota Fleet Mobility sa zameriava na rozvoj služieb prenájmu s kompletným servisom na európskom trhu. TFM vykazuje organický rast (v súčasnosti má pobočky v Španielsku, vo Francúzsku a v Taliansku) a rastie tiež formou akvizícií. Nedávno odkúpila spoločnosť Inchcape's Fleet Solutions (IFS) s cieľom ďalšieho rozvoja podnikateľských aktivít na britskom trhu. TFM je podnik so spoločnou majetkovou účasťou firiem Toyota Financial Services Corporation a Toyota Motor Europe.

Toyota Connected Europe je európska pobočka automobilky Toyota so zameraním na rozvoj technológií a spracovania dát. Venuje sa vývoju a implementácii množstva rôznych produktov a služieb pre systémy prepojených vozidiel, napr. dátového centra Toyota Big Data Centre, rovnako ako služieb v rámci vlastnej platformy služieb mobility MSPF (Mobility Services Platform).

Prostredníctvom značky KINTO jednoznačne definujeme našu ponuku zacielenú na nové spôsoby využívania mobility; značka má stelesňovať služby, ktoré sú „inkluzívne a dôveryhodné“, „jednoduché a samozrejmé“ a „udržateľné“.

„Naša nová značka mobility KINTO signalizuje, že firma je viac ako kedykoľvek predtým odhodlaná reagovať na postupne sa meniace potreby mobility zákazníkov. Toyota a Lexus sú etablované automobilové značky, ktoré sú zosobnením spoľahlivých a kvalitných automobilov. Prostredníctvom KINTO chceme vytvoriť nemenej silnú značku služieb mobility – značku, ktorá dôsledne prináša mimoriadne zákaznícke skúsenosti, nech už sa presúvate neďaleko svojho domova alebo cestujete na iných trhoch. KINTO stelesňuje ambície Toyoty ponúkať stále lepšiu mobilitu pre všetkých,“ povedal Matthew Harrison, výkonný viceprezident pre obchod, Toyota a Lexus.

Slovná podoba novej značky je odvodená od japonského slova Kintoun (letiaci dažďový oblak, ktorý poskytuje „dopravu na vyžiadanie“ slávnej japonskej kreslenej postavičke). KINTO chce byť podobne ako Kintoun k dispozícii vždy, keď zákazník hľadá jednoduchý a šikovný spôsob cestovania, kedykoľvek a kdekoľvek.

Služby s označením KINTO sa budú na jednotlivých trhoch zavádzať podľa životaschopnosti a udržateľnosti obchodných prípadov. Na európskych trhoch sa ako prvé objavia nasledujúce služby:

KINTO One: ponuka služieb prenájmu s kompletným servisom pre jednoduché používanie vozidla, zahŕňajúca samotné vozidlo, servis a poistenie v jednej mesačnej splátke.

KINTO Share: služba zdieľania automobilov vychádzajúca zo širokého modelového radu hybridných vozidiel dostupných na základe samoobslužnej koncepcie, bez prevádzkových nákladov. Existujúca služba zdieľania automobilov Yuko, ktorú Toyota momentálne poskytuje v niekoľkých európskych mestách (Dublin, Benátky, Kodaň a Madrid), sa premenuje na KINTO.

KINTO Join: spolujazda s cieľom prepojiť zamestnancov, ktorí chcú zdieľať vozidlá v rámci každodenného dochádzania do práce, prinášajúca výhody zamestnancom a firmám, ktoré tak môžu znižovať svoje emisie CO2.

KINTO Flex: prenájom vozidiel na báze predplatného, ponúkajúci vyššiu flexibilitu a špičkové používateľské skúsenosti.

Aktuálne sa vyhodnocujú aj ďalšie formy služieb, ako napr. stopovanie vozidiel mávnutím alebo aplikácie podporujúce viac režimov. Uvedené služby budú ponúkať jednoduchý prístup prostredníctvom mobilných aplikácií a integrovaných platieb.