Toyota Auto Park Białystok najlepszym salonem Toyoty w Europie pod względem obsługi klienta
Salon Toyota Auto Park Białystok zdobył prestiżową nagrodę Ichiban, przyznawaną co roku przez Toyota Motor Europe 47 najlepszym stacjom dealerskim marki w regionie. Białostocki dealer został wyróżniony także specjalną nagrodą Going Beyond Awards – jedną z sześciu, jakie TME przyznało najlepszym spośród 47 laureatów Ichiban, którzy szczególnie wyróżniają się doskonałością w konkretnej dziedzinie. Polski salon zdobył to wyróżnienie za najwyższy poziom obsługi klienta.
Nagroda Ichiban 2022 dla polskiego salonu
„Ichiban” po japońsku oznacza „numer 1”. Tak brzmi nazwa prestiżowej nagrody, którą Toyota Motor Europe przyznaje co roku najlepszym stacjom dealerskim Toyoty w regionie. W tym roku jednym z laureatów jest polski salon Toyota Auto Park Białystok.
O zdobycie nagrody Ichiban co roku walczy ponad 2500 salonów Toyoty w Europie, spośród których wyłanianych jest 47 zwycięzców. Nagroda przyznawana jest tym stacjom, które w unikalny sposób realizują głoszoną przez prezydenta Toyoty Akio Toyodę zasadę, by stać się „najlepszym dealerem w mieście”. W tym roku statuetki Ichiban trafiły do salonów Toyoty z 32 krajów, które wyróżniały się zarówno pod względem wyników sprzedaży i jakości obsługi klientów, jak i w dziedzinach zrównoważonego rozwoju, usług mobilności czy rozwoju społecznego i wsparcia dla lokalnych społeczności.
„Jesteście najlepsi z najlepszych! Stanowicie wzór do naśladowania, potraficie jak nikt inny zapewniać klientom niezapomniane wrażenia i przekraczać ich oczekiwania oraz błyskawicznie dostosowywać swój biznes do zmieniających się warunków rynkowych. Gratulacje dla wszystkich” – podkreślił Matt Harrison, prezes i CEO Toyota Motor Europe.
Toyota Auto Park Białystok najlepsza w obsłudze klienta
Wśród 47 zdobywców nagrody Ichiban Toyota Motor Europe wyróżniła 6 salonów dodatkową specjalną nagrodą Going Beyond Award za doskonałość w konkretnej dziedzinie. Stacja Toyota Auto Park Białystok została nagrodzona za najwyższy poziom obsługi klientów (Customer Experience). Jest to szczególne osiągnięcie w przypadku sieci dealerskiej producenta, który kładzie ogromny nacisk na doświadczenia klientów, zgodnie z zasadami japońskiej gościnności, która nakazuje wyprzedzać oczekiwania gości.
Nagrody Ichiban oraz Going Beyond zostały wręczone w Schloss Elmau, ekskluzywnym hotelu w zamku w niemieckich Alpach, gdzie odbywają się spotkania grupy G7. Gościem imprezy był Victorien Erussard, twórca i kapitan eksperymentalnego, samowystarczalnego energetycznie jachtu Energy Observer zasilanego wodorem, który przedstawił swoją wizję transformacji ekologicznej i zrównoważonej przyszłości opartej na wodorze.
Udostępnij ten artykuł
